GOLDEN HOUR BY ST-GERMAIN® À PARIS

À propos de l'expérience

Que vais-je vivre pendant l'expérience “Golden Hour” by Saint Germain ?

Dans une ambiance florale à la Saint Germain et dans le thème Golden Hour, vous pourrez profiter du coucher du soleil avec une vue imprenable sur Paris, tout en sirotant des cocktails avec un DJ set. Vous pouvez également faire des ateliers DIY comme créer votre propre herbier.

Où se tiendra l'expérience ?

L'expérience aura lieu au Perchoir Ménilmontant, 14 Rue Crespin du Gast, 75011 Paris

Le lieu est-il climatisé ?

Non.

L'expérience est-elle accessible aux personnes malentendantes ?

Oui.

Sera-t-il possible d'acheter de la nourriture et des boissons sur place ?

Oui, nous proposons un service de bar et snack sur place.

Est-il possible de prendre des photos ou de filmer pendant l'expérience ?

C'est tout à fait possible ! N'hésitez pas à les partager sur les réseaux sociaux. Nous vous demandons simplement de ne pas déranger les autres visiteurs lorsque vous prenez des photos. Les équipements professionnels et les trépieds ne sont pas autorisés.

Des chaises seront-elles mises à disposition des visiteurs ? Est-il possible de s'asseoir pendant l'expérience ?

Oui, il sera possible de s’asseoir pendant l'expérience.

Des toilettes seront-elles disponibles sur place ?

Oui.

Y aura-t-il un vestiaire sur place ?

Non, il n’y a pas de vestiaire sur place. Nous vous encourageons à ne pas amener de gros sacs.

Certains objets sont-ils interdits lors de l'expérience ?

Les objets dangereux sont interdits et seront contrôlés par un agent de sécurité à l'entrée de l'expérience.

Y aura-t-il des consignes particulières pour cette expérience ?

Il n’y a pas de consignes particulières.

Accès à l'événement

Y a-t-il un parking à proximité ?

Il n'y a pas de parking spécifique au site.

Puis-je m'y rendre en transports en commun ?

Oui. Vous pouvez rejoindre le Perchoir Ménilmontant en métro via la ligne 3 : Arrêt Rue Saint Maur.

Dois-je arriver à l'heure exacte indiquée sur mon ticket ?

Pour les tickets early bird, vous devez arriver avant l’heure indiquée sur votre billet. Pour les billets regular, vous pouvez arriver à l’heure que vous souhaitez tout en respectant l’horaire de fin indiquée sur le billet.

Que se passe-t-il si j'arrive en retard ?

Pour les tickets early bird, malheureusement, vous devez venir à l’heure.

Puis-je venir avec un animal ?

Non

Y a-t-il un âge requis pour participer à l'expérience ?

L'âge minimum requis est de 18 ans. Un contrôle d'identité peut être demandé sur place.

L'espace est-il accessible aux PMR ?

Non, le site n’est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.

Tickets

Sera-t-il possible d'acheter un ticket sur place ?

Oui, vous pourrez acheter vos billets sur place, cependant, nous ne pouvons pas vous assurer des places.

Où puis-je acheter des tickets ?

Sur la plateforme Fever en cliquant ici

Est-il possible de demander un remboursement ? Quelle est la politique d'échange ?

Les tickets ne sont généralement pas remboursables. Les conditions générales de non-remboursement des tickets sont convenues avant l'achat. Cependant, dans des circonstances particulières, il est possible de contacter notre service client. Notre équipe fera son maximum pour vous aider. Assurez-vous d'inclure votre numéro de ticket et gardez à l'esprit que les délais de réponse peuvent être de quelques jours !

Dois-je imprimer mon ticket ?

Non, vos tickets seront validés sans contact directement depuis votre application Fever.

Puis-je transférer mes tickets à une autre personne ?

Oui, vous pouvez transférer gratuitement vos tickets à la (aux) personne(s) de votre choix. Pour cela, il suffit de cliquer sur "Transférer des tickets" dans l'application Fever. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Assurez-vous d'inclure votre numéro de ticket.

Puis-je modifier la date / l'heure de mes tickets ou les surclasser / déclasser ?

Nous pouvons vous aider à modifier la date de votre ticket ou à l'échanger pour une autre date, une autre heure ou contre un autre type de ticket (sous réserve des disponibilités). N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d'informations. Assurez-vous d'inclure votre numéro de ticket.

Quelle est la billetterie officielle de cette expérience ?

La billetterie officielle de l'événement est Fever, disponible ici. Aucune autre billetterie en ligne ne propose des billets pour cet événement.

Y a-t-il une remise pour les groupes ?

Non, il n’y a pas de remise pour les groupes.

Je ne retrouve pas mon ticket. Que puis-je faire ?

Vous trouverez votre ticket et le code QR qui y est associé dans la section "Tickets" de l'application Fever. Si vous ne l'avez pas encore installée, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter en utilisant le même compte que celui que vous avez utilisé lors de l'achat des tickets. Si, après cela, il vous est toujours impossible de localiser votre ticket, contactez-nous.